
科技创业公司为了幸存下来,不能不去改革,尽管只有极少公司可以在残酷的角逐中成长并壮大的。但,创业公司有太多的事情需要去做,从修复bug到业务进步到提高销售量再到客服支持等等,你的公司怎么样革新呢?
同样,你如何才能了解什么革新确实值得做呢?
对此,大家采访了来自Young Entrepreneur Council (YEC)的8位成功的创业人士,请他们讲述我们的创业公司是怎么样进行内部革新的,是正式的还是非正式的,并且是依据什么信息来判断进入下一阶段的?
1.集中思维vs.发散思维性革新
我是在几年前意识到这一定义的,从此彻底改变了大家公司革新的方法。革新的问题在于,当创意产生时,比较容易变成一场混战,非常难达成协议。发散性思维需要时间和空间。我的意思是发散性思维,就像朝着一面墙壁扔出创意,并看到接连的反应。发散性思维是创造性的、改革性的,跳出固定思维的。但假如你要解决一个特定的问题,那样这种思维方法是不会有成效的。这需要采取集中思维。一个集中思维的会议,以一个特定的问题与目的作为开始,需要更多的线性办法。在我的公司,大家的大部分会议之前,都会公告大伙“这是一个发散性思维或者集中思维会议。”这对大家的效率产生非常大的影响。| Mitch Gordon, Go Overseas
2.让革新规范化
大家使用一个很结构化的办法来革新。一般在周一,创业企业的全体例会,大家会在这个时候进行头脑风暴,解决公司KPI问题。没啥事不可以在这个时候谈的,大伙会积极发表我们的怎么看,彼此会产生思维碰撞,这个时候就是真正的头脑风暴。这个时候一般会产生愚蠢或者“觉得不可能”的想法,但大部分都是很宝贵的想法,这是在公司平时的运营过程中绝不会产生的想法。大家的规则是,让所有人来参与考虑、表达,但不是从实行的角度出发,所以即便是一位工程师也可以提出他一个人对于市场推广活动的怎么看,反之亦然。因此,基于讨论和反馈,大家可以采集宝贵的想法,之后再测试这个想法。| Adam Lieb, Duxter
3. 关于增长原因的问题
与大多时尚的怎么看相反,在我看来,革新的目的并非为了去做一些让大家可以获得更多收入的事情——而是去探索增长原因。对此,你需要考虑的问题是,今天,我可以做些什么改进,从而为我的客户、顾客或者用户提供更多的优势或者是好处?目前,为了回答这个问题,你需要知道大家的最大需要是什么。一旦你找到了这个答案,你就找到了一个创造商品、革新服务的缺口,帮你的顾客获得更有利的条件,从而选择与你合作。 | Charles Gaudet, Predictable Profits
4. 验证市场及其大小
找到一个大家想烧钱消费的想法。如何才能了解大家是不是想为这个创意买单呢?你可以到亚马逊网站去看看,剖析一下大家想把钱花在什么服务或商品上。然后你可以列出一个表,再到eBay上核对下。你也可以在Twitter上面看看是不是有人在上面提出你正在解决的问题。通过这类办法,你可以了解市场的大小。facebook的广告是一个非常不错的渠道,可以叫你知道市场的大小(但建议你无需为了去获得这类具体数字而真去运营这个广告)。之后,你可以察看下顾客对你的商品价格预期是多少,如此你就能了解每一个顾客的价值。将每一个客户的价值乘以市场的大小就是你这个商品、服务的总体市场价值。假如这个数字是很可观的,那样就开始验证下这个想法,看你的商品是不是跟理论一样经得住考验。| Brett Farmiloe, Markitors
5. 先向团队来营销推广创意
当某人产生新的想法时,大家期待他/她能做到让大家的团队都认同这个想法。假如你都不可以让团队认同这个创意,那样就更不可能获得全世界的认同了。一般大家会对同一个想法有不少次的营销推广——每次,基于大家的批判和反馈都会让这个想法愈加成熟。有的创意会在质问中偃旗息鼓,但有些创意会愈加明确、愈加明确。这类新的想法对大家的公司进步产生了非常大的影响。大胆的把你的创意推荐给更多的人,在与他们的交流过程中,你可以从其他人的问题中全方位的考虑你的创意,而一般你一个人一个人考虑时总是不会面面俱到。在大家公司,这已经成为大家的一个游戏,当你向团队营销推广创意时,看你是不是可以回答每一个人对你的创意所提出的各种问题。| Chuck Cohn, Varsity Tutors
6. 通过你现有些用户来验证你的想法
当大家试图去发布一个新的工具或商品是,大家就以现有些顾客作为基础。大家绝不会将时间和资源花在一个不可以销售出去,没市场的商品上。太多企业都会错误将时间与精力花在他们觉得我们的顾客一定也会喜欢的想法上。因此,必须要在生产商品前,先验证这个想法会不会有市场。| Brian Moran, Get 10,000 Fans
7. 在你真正试水前先测试,减少本钱
大家有一个办法论,我称之为,“在你测试前先试验”,如此在真实的世界中试水前,大家可以以更低的本钱去试验一个想法、创意。不同于顾客调查或是花时间、精力在理论的市场研究上,大家是基于用户习惯的数据聚合测试。这会让大家在发布商品前获悉发布商品的成功几率有多大。| Benji Rabhan, MorrisCore
8. 辨别、跟踪重点指标
新的创意可以来自组织里的任何一个人,不论是CEO还是办公室助理。假如某个想法看着非常又道理,那样就把这个创意交给决策者们,剖析这个项目或者目的将会带来的影响与这个项目将会需要的资源。要了解类似如此的“辨别指标”是非常重要的,这表明一个创意是不是有效,同时你可以预估结果,伴随时间的推移验证它是不是获得了成功。Yodle国内团队就缘于一次与顾客的谈话中产生的创意。通过测试这个想法并找到其中的指标,大家发布了一个全方位而独立的业务,专注于为当地商家、制造商、连锁品牌与国内品牌提供当地在线营销服务。今天,这个业务量已经占据大家全部业务的三分之一。| John Berkowitz, Yodle(编译/三木)
来源:《创业邦》杂志